1. Свобода і відповідальність

Ми не віримо в мікроменеджмент. Ми віримо, що люди здатні самі приймати розумні рішення і знаходити шлях, як зробити краще.
Ми не розписуємо, як саме треба працювати — ми говоримо, що потрібно зробити. Бо ми довіряємо. І очікуємо, що свобода не буде означати байдужість, а навпаки — приведе до глибшого включення, ініціативності.
І ми ок із тим, що не все вийде з першого разу. Головне, щоб за кожною дією стояла відповідальність. Ти маєш простір діяти, але розумієш, що результат залежить від тебе.

2. Турботливість

Ми дбаємо і про команду і про клієнтів, бо віримо, що тільки так можна бути довгостроково успішними.
Ми підтримуємо одне одного і виходимо в цьому за рамки наших “посадових інструкцій” і цим ми досягаємо більшого як команда.
Ми щиро хочемо допомагати нашим клієнтам, і це бажання рухає вперед нас і наші продукти.
Турбота для нас ширша за бізнес — це відповідальність перед людьми навколо, перед країною, довкіллям і суспільством. Ми хочемо, щоб наша робота мала сенс і приносила користь не тільки нам, а й світу, у якому живемо.

3. Гнучкість

Світ не стоїть на місці — і ми теж.
Ми відкриті до експериментів, нових форматів, інновацій і адаптуємось до того, що відбувається навколо: будь-то війна, ковід, гібридний формат чи нові умови на ринку.
У нас немає жорстких рамок, є здоровий глузд і готовність шукати кращий варіант. Ми не йдемо вперто вперед, якщо бачимо, що треба звернути. Ми не тримаємося за рішення лише тому, що вже почали.
Гнучкість — це коли можна зупинитися, переглянути, змінити і зробити краще.

4. Чесність і відкритість

Ми говоримо прямо: між собою, з клієнтами, з партнерами. Не приховуємо помилки, не прикрашаємо реальність, не граємо в «усе добре», коли щось іде не так.
Ми чесні з собою і з тими, хто поряд. І це не лише про «не обманювати», це про чесну оцінку ситуації, про щирість у зворотному зв’язку, про прозорість у цілях.
Відкритість означає, що можна запитати, висловити думку, поділитися ідеєю чи сумнівом. Ми прагнемо бути відкритими там, де це не суперечить закону, етиці чи здоровому глузду.

5. Інноваційність

Інноваційність — це спосіб мислити. Коли зміни не лякають, а сприймаються як природна частина роботи. Це звичка щодня ставити під сумнів “як є” і шукати “як краще”.
Ми не застрягаємо в “так завжди було”, а пробуємо нові ідеї, інструменти, підходи. Так, це про технології. Але також і про сміливість змінюватися, спрощувати, покращувати й робити по-новому.
Ми працюємо з новим — не просто щоб бути “в тренді”, а щоб бути корисними й ефективними. Головне — впроваджувати те, що справді працює, а не просто “виглядає інноваційно”.

1. Пам’ятай про сенс 

Кожне наше рішення починається з простого запитання: «Щоб що?» Якщо відповідь нечітка — краще зупинитися і подумати. Ми не робимо щось просто «бо прикольно» — нам важливо розуміти, до чого це веде, що змінює, якого результату ми очікуємо та як його зможемо виміряти. Сенс — це не про складність. Це про чітке усвідомлення мети і чесність із собою.

2. Успішний клієнт — успішний ти 

Коли клієнт задоволений — у нього все працює, він повертається, радить нас іншим і залишається з нами надовго. Ще краще коли клієнт розвивається разом з нами за допомогою наших продуктів.Успішність клієнтів напряму впливає на кожного з нас — на проєкти, які ми ведемо, на “плюшки” і зарплати, на можливості для зростання. Тому ми завжди думаємо не просто «як продати», а «як допомогти клієнту стати успішнішим». Бо його успіх = наш успіх.

3. Не згоден — кажи 

У нас є простір для обговорення. Якщо тобі щось не подобається, виникають сумніви чи маєш іншу думку — твій обов’язок про це сказати вчасно. Саме для цього і є обговорення.
Але коли рішення прийнято, ми всі йдемо його втілювати — без саботажу, без підриву авторитету рішення, без «я ж казав / я знав що так буде».
Якщо згодом ти зрозумів, що щось було не так — не шепочи на кухні. Повернись до обговорення, внеси нові аргументи, запропонуй змінити — відверто і прямо.

4. Робимо складне простим

Ми віримо, що простота — це сила. У своїй роботі ми шукаємо суть, відкидаємо зайве й прагнемо ясності: у процесах, комунікації, рішеннях. Це дозволяє нам діяти швидше, працювати злагоджено й фокусуватися на головному.
Те саме стосується й наших продуктів. Ми перетворюємо складні задачі та технології на інтуїтивні цифрові сервіси. Користувачам не потрібно розбиратись у деталях — усе має працювати просто, зручно і зрозуміло з першого кліка.

5. Цінно, коли вчасно 

Усе має свій момент. Ідеї, рішення, продукт, підтримка, дії — вони справді працюють, тільки коли приходять вчасно. Бо навіть найкраща ложка вже не потрібна після обіду.
Ми не женемося за ідеалом, якщо він затримує рух. Те, що зроблено вчасно і працює, — краще за ідеальне, яке прийде післязавтра. Це не про халтуру, це про розуміння, коли вже досить, аби рухатися далі.
Тому ми встигаємо не лише зробити добре, а й зробити тоді, коли це має значення.

6. Не помиляється той, хто нічого не робить

Ми не боїмося експериментів — бо без них не буває нових рішень. Ми не звинувачуємо і не караємо за спробу, яка не спрацювала. Навпаки — цінуємо ініціативу й готовність рухатись туди, де ще не ходили.
Помилка — не провал. Це частина процесу пошуку. Ми підтримуємо сміливість діяти, тестувати, впроваджувати ідеї, а не топтатися на місці. Єдина умова — не наступати на ті самі граблі двічі. Головне — зробити висновки, поділитися досвідом і йти далі.
Цей принцип — не про «робити абияк». Він про те, що шлях до чогось крутого часто лежить через кілька невдач. І ми до цього готові.

7. Зворотний зв’язок — це дар

Зворотний зв’язок — це не про помилки в минулому, а про можливості в майбутньому. Він допомагає нам зрозуміти, що працює добре, що можна покращити, і куди рухатися далі. Це спосіб підтримати одне одного, а не засудити. Саме тому ми ставимось до нього як до цінного дару.
Позитивний фідбек додає впевненості й мотивує. Розвиваючий — відкриває зони росту й підказує напрям. Обидва важливі. Ми даємо зворотний зв’язок чесно, своєчасно і з повагою. Говоримо про дії, а не про особистості. І вміємо слухати — щоб не захищатись, а ставати кращими. У нашій культурі фідбек — не обов’язок, а турбота.

8. Повага — база, довіра — топ

Ми ставимось до людей з повагою — завжди й до всіх. Без дискримінації, без токсичних жартів, без зверхності. Це наша стартова позиція в будь-якій взаємодії — з колегами, партнерами, клієнтами.
На повазі будується довіра. Ми припускаємо найкращі наміри: якщо щось пішло не так — скоріше, ненавмисно. Ми довіряємо словам, діям і професійності одне одного.
Повага об’єднує, довіра підсилює.

9. 20/80  

Працювати багато — не те саме, що працювати ефективно. Не все, що займає час, дає користь. Принцип Парето каже, що в багатьох ситуаціях 20% зусиль дають 80% результату.
Наша задача вчитися шукати й помічати ті самі 20% і бути більш ефективними. Це про розумні пріоритети, прості рішення і здорову економію ресурсів — своїх і командних. Отже, ми робимо не «багато», а «влучно».

10. Дбаємо один про одного

Ми віримо: результат — це командна робота, де важливий внесок кожного. У нас немає "головніших" чи "другорядних" ролей — усі рівні в повазі та увазі.
Компанія створює умови, де зручно працювати, де є підтримка, безпека і турбота. А люди вкладаються в команду: своїм часом, знаннями, відповідальністю.
Ми помічаємо, коли комусь складно. Підстраховуємо, коли потрібно. Поважаємо час, зусилля, особисті межі одне одного.

11. Будь краще, ніж вчора

Ми постійно вчимось і розвиваємось — бо світ змінюється, і стояти на місці вже означає відставати.
Щодня намагаємось зробити щось трохи краще, ніж учора — дізнатись нове, спробувати інший підхід, поділитись досвідом або чомусь навчитись у колег.
Ми розвиваємося самі й допомагаємо зростати своїм командам. Бо сильна команда — це не випадковість, а постійна робота над собою й одне для одного.

І наостанок, але дуже важливо – це все насправді

Для нас Цінності і Принципи – це не декларації, ми справді вимагаємо від себе і колег їх дотримання, і якщо ви бачите, що десь щось чомусь йде всупереч ним, не мовчіть будь ласка про це. Це важливо.