Product management

Chief Product Officer

Вчасно — це екосистема сервісів (ЕДО, ЕДІ, Каса, КЕП, ТТН, Кадри та Звіт), які об’єднані місією надати компаніям легкий і безпечний спосіб фіксування домовленостей від підписання договорів з контрагентами до оформлення проданого товару.Ми спрощуємо взаємодію між і всередині компаній. Робимо складне простим. Перетворюємо Україну на передову цифрову державу.Наша мета - залучити до користування сервісами електронного документообігу 100% компаній в Україні. 
Зараз ми шукаємо CPO (Chief Product Officer), який очолить розвиток усіх продуктів екосистеми Вчасно. Це стратегічна роль, що вимагає глибокого розуміння ринку, інноваційного мислення та виняткових лідерських якостей для керування портфелем продуктів та забезпечення їхнього успіху на ринку.
Задачі:● Стратегічне лідерство: Розробка та реалізація довгострокової продуктової стратегії для всіх продуктів Вчасно, визначення нових можливостей для розвитку та диверсифікації.● Управління портфелем продуктів: Керування повним життєвим циклом усіх B2B SaaS продуктів екосистеми.● Керівництво командою: Формування та розвиток команди продактів, встановлення чітких цілей, підтримка їхнього професійного зростання.● Інновації та розвиток: Створення та визначення пріоритетів для впровадження нових функцій, перевірка гіпотез, керування беклогом та розробка нових моделей ціноутворення.● Дослідження та аналіз: Глибокий аналіз ринку, конкурентів та потреб клієнтів для всіх сегментів бізнесу, що дозволяє приймати data-driven рішення.● Взаємодія зі стейкхолдерами: Тісна співпраця з командами маркетингу, продажів, технічними командами, а також керівниками продуктів для забезпечення синергії та узгодженості дій.● Відповідальність за результати: Відповідальність за бюджетування, бізнес-результати, задоволеність клієнтів та загальний успіх проєктів у межах усієї продуктової екосистеми.● Забезпечення клієнтського успіху: Розробка та впровадження стратегій для підвищення задоволеності та лояльності клієнтів, зменшення відтоку та стимулювання зростання за рахунок постійного покращення продукту та сервісу.
Що для нас важливо у цій ролі:● Орієнтація на клієнтський успіх (Customer Success): Досвід розробки та реалізації стратегій, спрямованих на максимізацію цінності продукту для клієнтів, покращення їхнього досвіду взаємодії та забезпечення довгострокових партнерських відносин. Розуміння метрик клієнтського успіху (наприклад, NPS, CSAT, Retention Rate) та вміння їх використовувати для прийняття рішень.● Підприємницьке мислення: Виняткове бачення та орієнтація на масштабування бізнесу на міжнародному рівні.● Досвід масштабування продуктів: Доведений успіх у масштабуванні B2B SaaS продуктів, вдосконаленні існуючих рішень та адаптації їх до різних сегментів клієнтів та ринків, включаючи іноземні.● Експертиза в SaaS: Глибокий досвід управління життєвим циклом SaaS продуктів, утриманням клієнтів та забезпеченням прибутковості.● Знання метрик: Впевнене володіння ключовими показниками ефективності (CTR, CTI, ARR, LTV) та досвід проведення A/B-тестування.● Технічна обізнаність: Здатність забезпечувати технічне узгодження з бізнес-цілями та використовувати аналітичні інструменти для прийняття рішень.● Автономність та лідерство: Здатність працювати автономно, без потреби в мікроуправлінні, та сильні лідерські якості з бажанням розвиватися всередині компанії.
Про переваги роботи у «Вчасно» :💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.
🌿Турбуйся про себе:24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарнянихМедичне страхування після адаптаційного періодуКорпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівцівСпортзал на території офісуДопомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботиНаш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!
💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями. 
🔥Відвідуй унікальні події Щорічний Форум “Бізнес без паперу” – це вже візитівка сервісів “Вчасно”. Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї. 
🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, “Вчасно” — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.
🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.