Служба підтримки

Customer Service Specialist

Про проект:
Zakupivli.pro — найбільший майданчик державних та комерційних торгів, офіційний учасник системи електронних державних закупівель Prozorro.
На Zakupivli.Pro органи державної влади, місцевого самоврядування, а також державні та комунальні підприємства оголошують тендери, а представники бізнесу подають свої пропозиції і беруть участь в торгах. Про команду:В команді чотири менеджери по роботі з клієнтами і діловод. Наші клієнти — учасники та організатори аукціонів в системі Прозорро.Продажі. Наша ціль допомогти кожному на шляху до продажу, купівлі або оренди майна через державні та комерційні аукціони.
 Що важливо для цієї ролі:● досвід роботи з клієнтами по телефону● впевнене володіння Excel та Word● відповідальність та здатність швидко навчатися● вміння працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності
Буде перевагою:● знання англійської мови (Intermediate та вище)
Основні задачі:● прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків● опрацювання запитів клієнтів● готувати протоколи торгів● опрацювання вхідних звернень у чаті● робота з дебіторською заборгованістю● контроль та обробка пропущених дзвінків
Ми пропонуємо:● офіційне працевлаштування у штат компанії● 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних● мікс формат роботи: віддалено + офіс (метро Бориспільська)● послуги корпоративного психолога● медичне страхування після адаптаційного періоду (3 місяці)