Support

Customer Service Specialist

Про проєкт:Zakupivli.Pro — найбільший майданчик для здійснення державних, комерційних торгів та аукціонів. 
Майданчик Zakupivli.Pro допомагає державі продавати чи здавати в оренду (та відповідно купляти чи брати в оренду) майно та активи на аукціонних торгах через систему Prozorro.Продажі. А також допомагає фізичним та юридичним особам взяти участь в таких торгах.
Про команду:В цілому проєкт Аукціонів налічує 11 людей, із них саме в нашій команді 4 менеджери клієнтської підтримки та один діловод. Команда дуже дружня і завжди готова допомогти в будь-якій ситуації.
Що важливо для даної ролі:● досвід у клієнтській підтримці (комунікація з клієнтами по телефону);● досвід роботи з Excel та Word;● бути відповідальним та швидко навчатись;● вміння працювати з великим об’ємом інформації, багатозадачність.
Основні задачі:● приймати вхідні та робити вихідні дзвінки;● опрацьовувати запити клієнтів;● робити протоколи торгів;● опрацьовувати заяви на повернення коштів.
Ми пропонуємо:● роботу з продуктом, який дійсно корисний і важливий для економіки України;● офіційне працевлаштування у штат компанії;● 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, оплачувані лікарняні;● формат роботи, з можливістю працювати віддалено чи в сучасному офісі в Києві;● медичне страхування після адаптаційного періоду;● послуги корпоративного психолога.